Las suscripciones Professional y Business también incluyen acceso a una variedad de funciones avanzadas de informes. Estas poderosas herramientas te permiten obtener información precisa sobre todas las áreas de tu organización, incluyendo la carga de trabajo de cada usuario y su productividad reciente.
Las suscripciones Business tienen acceso exclusivo a los informes de Espacio de trabajo y Usuario, así como opciones de filtrado adicionales en los informes de Resumen de tareas.
Informes de tareas por usuario
Te permite ver las tareas activas y resueltas para cualquier usuario de tu organización. También puedes filtrar tu búsqueda para ver tareas por ciertos espacios de trabajo. Este informe muestra las tareas resueltas de los últimos 7 días.
- Haz clic en la pestaña de informes y selecciona Tareas por Usuario del menú desplegable.
- Filtra por miembro y por tareas activas o resueltas.
- Elige ver todos los espacios de trabajo o uno en particular.
- Puedes editar una tarea a la derecha haciendo clic en ella.
Informes de Volumen de trabajo
Revisa, ajusta y mejora la planificación del volumen de trabajo para ti y tu equipo. Esta función de informes te ofrece una visión clara de las tareas para cada miembro de tu organización. También puedes hacer ediciones directas a cualquier tarea en caso de que necesites aumentar o disminuir el número de tareas para un miembro determinado.
Haz clic en cualquiera de las tareas para verla con más detalle y realizar ediciones según sea necesario. Ten en cuenta que el informe solo muestra en la tarea principal que una subtarea está asignada si:
- La subtarea está asignada al usuario que ha iniciado sesión
- La tarea principal está asignada al usuario que ha iniciado sesión
Informes de seguimiento de tiempo
Utiliza el informe de seguimiento de tiempo para ver cuánto tiempo ha dedicado cada miembro durante un período determinado. Puedes ver un resumen de todos los usuarios en todos los espacios de trabajo, o filtrar tu búsqueda a un solo usuario y un espacio de trabajo específico. El tiempo total dedicado por semana se muestra a la derecha y un desglose detallado está disponible en la parte inferior del informe.
Los administradores de la organización deben habilitar el seguimiento de tiempo a través de Gestionar organizaciones.
Informes de Espacios de trabajo (Business)
Los informes de Espacios de trabajo te ofrecen una visión completa de las tareas asignadas a cada miembro de tu organización. Esta función de informes solo está disponible para suscripciones Pro Business. Filtra tu búsqueda por espacio de trabajo, así como por tareas recién creadas, resueltas o activas.
Informes de Usuarios (Business)
Los informes de Usuarios son una excelente manera de ver un resumen detallado de las tareas asignadas a un miembro específico de tu organización. Esta función de informes solo está disponible para suscripciones Business.
- Haz clic en la pestaña de informes y selecciona Usuarios del menú desplegable.
- Elige el usuario sobre el cual deseas informar desde la pestaña en la parte superior izquierda.
- Las tareas se dividen en diferentes categorías como se muestra a continuación.
Visualiza la actividad de la última semana para el usuario elegido, o mira cómo es su carga de trabajo para la semana siguiente:
Puedes hacer clic en el enlace subrayado en cada sección que te llevará a la lista correspondiente.
Informes de Resumen de tareas
El informe de resumen de tareas de Redbooth es donde puedes encontrar todas las tareas de tu organización. Sus potentes herramientas de filtrado te permiten generar informes precisos, asegurando que ninguna tarea, ya sea activa o resuelta, pase desapercibida. También puedes exportar el informe a un archivo XLSX o CSV.
Hay cuatro filtros diferentes disponibles:
- Espacios de trabajo
- Estado
- Asignados
- Creado por (exclusivo para suscripciones Business)
- Etiquetas (exclusivo para suscripciones Business)
Puedes cambiar el orden de las tareas listadas haciendo clic en las flechas negras al lado de cada encabezado.