El primer paso es que te asegures de que tus notificaciones de correo electrónico están configuradas correctamente y que sepas qué es lo que conlleva una notificación.
Si aún no recibes notificaciones por correo electrónico, es probable que los filtros de tu proveedor de correo electrónico sean demasiado estrictos y estén bloqueando correos electrónicos procedentes de nuestras direcciones de dominio e IP. Comprueba tus filtros de spam y haz una lista blanca con las siguientes direcciones de dominio e IP:
* Dominio -> reply.redbooth.com
* Direcciones IP -> 166.78.69.64, 166.78.69.85
¿Todavía tienes problemas después de estos dos pasos? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico y proporciona la siguiente información:
* Dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en Redbooth y las de otras personas afectadas
* Proveedor de correo electrónico que estás utilizando
* Fecha desde la cual se tiene constancia de este problema