Si recibes un mensaje de error que dice que Redbooth “Couldn’t load user data” al iniciar sesión, es posible que necesites borrar la caché de tu navegador. La caché de tu navegador generalmente está compuesta por archivos temporales que no son necesarios para ti o tu ordenador.
Cada navegador tiene un proceso diferente, así que por favor sigue los pasos a continuación para borrar la caché:
Si estás usando Chrome, entonces deberías seleccionar desde el principio de los tiempos para eliminar todo.
En caso de que sigas teniendo problemas, por favor proporciona al equipo de soporte lo siguiente:
- Una captura de pantalla con las herramientas de desarrollador de tu navegador abiertas y la opción de consola seleccionada
- Verifica si tienes el mismo problema en un navegador diferente
- La versión de tu navegador